Руководитель · бизнес-аналитик
Степан Нимец
Процессы клиники, требования и этапы внедренияРазбирает путь заявки от звонка до визита. Определяет состав работ и принимает результат каждого этапа.
Процессы клиникиМИС и CRMУправление проектом
Интеграторы для частных клиник и стоматологий
Клиникабезручной работы
Разрабатываем интеграции IDENT Инфоклиники Medods и других МИС с Битрикс24 и amoCRM, телефонией, MAX и ЕГИСЗ.
Что настраиваем
для разных клиник
1 / 12
СтоматологииПлан лечения ведёт к повторной записиIDENT, Инфодент→
НапоминанияЗа сутки и за 2 часа, в MAX и Telegramменьше неявок→
ЛабораторииРезультаты и документы уходят без ручной работыЛИС, ЕГИСЗ→
МИС + CRMЗапись из сделки сразу падает в расписание12 систем→
Колл-центрПропущенный звонок сразу становится задачейтелефония→
КосметологияCRM хранит дату следующей процедуры курсаRenovatio, Medods→
ОтчётыВыручка по каждому каналу рекламы каждое утросквозная аналитика→
МногопрофильныеЗаявки из пяти каналов в одном окнеИнфоклиника→
ЕГИСЗПодключаем частную клинику и отправку СЭМДпод ключ→
Сети клиникОдин отчёт по всем филиаламБитрикс24→
ТелефонияКарточка пациента открывается на звонкеIP-телефония→
РегистратураАдминистратор не переносит записи рукамиобучение→
Пишем обмен данными между МИС и CRM. Запись из CRM встаёт в расписание МИС. Оплата из МИС видна в карточке пациента.
Путь одной заявки
Пять шагов. Администратор ничего не переносит руками.
- 09:12Звонок
Пациент хочет к ортодонту на субботу
Телефония - 09:12Сделка в CRM
Карточка с источником: Яндекс Карты
amoCRM - 09:14Запись в МИС
Сб 10:30, ортодонт, кабинет 3
IDENT - пт 10:30Напоминание
«Здравствуйте! У вас запись к ортодонту завтра в 10:30. Придёте, ответьте 1. Перенести: 2».
MAX
Пациент ответил: 1 - сб 11:20Визит и оплата
Статус и чек вернулись в CRM, план лечения тоже
IDENT → CRM
Стоматологии, медцентры, лаборатории, сети
бесплатно, 40 минут
Разбор клиники
Смотрим МИС, CRM, телефонию и путь заявки. Показываем, где теряются пациенты.
Что нового
21 октября 2026Сравнение МИС по интеграциям: API десяти систем
Больше в журнале →
Какие МИС дают открытое API, где нужен вендор, а где сервис в клинике.
→21 октября 2026Стоит ли разрабатывать собственную МИССколько стоит готовая МИС, во что обходится своя и когда она окупается.
→20 октября 2026Внедрение ИИ в частной клинике: с чего начатьКакие задачи отдать ИИ первыми, какие данные нужны и что требует закон.
→Отчёт руководителя
Администраторы работают в CRM, врачи в МИС. Мы связываем их, и вы видите деньги, звонки и неявки в одном отчёте.
MedAutomatika
ДеньгиЗвонкиНеявкиПланы леченияВрачиФилиалы
Данные изIDENT МИСamoCRM CRMТелефония АТС
РРуководитель
Понедельник, 08:30
Отчёт за неделю
Выручка2,4 млн ₽+8% к прошлой
Новые пациенты86+12
Звонок → запись68%+6 п.
Неявки6%было 11%
Выручка по каналампациентов · ₽
Яндекс Карты41612 тыс.
Яндекс Директ22388 тыс.
Повторные визиты57904 тыс.
Сайт и мессенджеры18241 тыс.
Рекомендации12255 тыс.
Звонок → запись по сменамнеделя
Админ 174%
Админ 261%
Админ 352%
Где теряем деньги₽
Незакрытые планы лечения · 23 пац.1,1 млн
Неявки без переноса · 6 пац.84 тыс.
Пропущенные без перезвона · 2задача
Врачработает в МИСлечение, карта, расписание
Администраторработает в CRMзаявки, звонки, напоминания
Руководительсмотрит отчётденьги, конверсия, потери
Ставить новую программу не нужно: связываем ваши МИС и CRM.
Посмотреть интеграцииЧто
настраиваем
Выберите задачу:
МИС + CRM
Заявка из любого канала становится сделкой, запись уходит в МИС, статус визита возвращается в CRM.
Телефония
Звонок открывает карточку пациента. Пропущенный сразу становится задачей. Речевая аналитика проверяет скрипт.
Напоминания
Подтверждение, напоминание за сутки и за 2 часа, перенос и отзыв после приёма. MAX, Telegram, WhatsApp.
ЕГИСЗ
Подключаем частную клинику к ЕГИСЗ, настраиваем отправку СЭМД из МИС и подписи врачей.
Отчёты
Деньги по каналам рекламы, конверсия звонка в запись, загрузка врачей. В телефоне каждое утро.
ИИ
Итоги звонков в CRM, ИИ-администратор в мессенджерах, разбор заявок. Модели с серверами в России.
Своя МИС
МИС под процессы клиники на ваших серверах. Код у клиники, без абонентской платы вендору.
MAИнтеграции
для медицины
с 2018
для медицины
с 2018
Работаем только с медициной
С 2018 года. Знаем, как устроены МИС, регистратура и ЕГИСЗ.
Сохраняем вашу МИС
Не заставляем переезжать. Связываем то, что уже работает, и добавляем недостающее.
Доводим отчёт до оплаты
Отчёт показывает, какая реклама окупается.
Учим регистратуру
Настройка без обучения не работает. Проводим обучение и проверяем первые недели.
Отвечаем за данные
Медицинские данные остаются в МИС. В CRM передаём только нужное для записи, по 152-ФЗ.
Работаемс вашей МИСнажмите на систему
12 систем, которые связываем
Для кого
Для каких клиник
Что слышимна разборах
Стоматологии
Пациент записался по телефону, а в IDENT запись не появилась
Лечение на 5 визитов: план есть, повторной записи нет
Пропущенные звонки никто не перезванивает
IDENT · Инфодент · DentalProПодробнее
Один подрядчик ✱ МИС ✱ CRM ✱ ЕГИСЗMedAutomatika · с 2018 года · разбор бесплатно
С чего начать
цену считаем после разбораодна клиника
Интеграция
срок по объёмусчитаем после разбора
Получить разбор- +обмен МИС ↔ Битрикс24 или amoCRM по вашей схеме
- +телефония и одно окно заявок
- +напоминания в MAX и Telegram
- +обучение администраторов
для сетейсеть или сложный случай
Сложный проект
по этапамс поддержкой и мониторингом
Обсудить проект- +ЕГИСЗ и СЭМД
- +речевая аналитика звонков
- +BI-отчёты по филиалам
- +доработанные и старые МИС, перенос данных
Кто ведёт ваш проект
Бизнес-аналитик · юнит-экономика
Светлана Юрьева
Показатели, отчёты и деньги клиникиОпределяет, какие показатели считать и по каким формулам. Готовит требования к отчётам руководителя.
Юнит-экономикаОтчётыМетрики
Программист
Алексей Афанасьев
Обмен данными, серверная логика и APIПишет интеграции МИС, CRM и телефонии. Проверяет сценарии обмена и готовит запуск.
API-интеграцииСервис обменаМониторинг
Учим работать с CRM и цифрами
Проводим занятия для сотрудников и выступаем перед предпринимателями.
CRM
CRM
учёт
телефония
телефония
телефония
телефония
мессенджеры
мессенджеры
аналитика
телефония
банк
банк
банк
платежи
бесплатно, PDF
Чек-лист: готова ли клиника к интеграции
24 вопроса о заявках, записи, возврате пациентов и данных. Отметьте то, что есть. Пустые пункты покажут, с чего начать.
Скачать чек-листЧастые сомнения
Нам придётся менять МИС?
Нет. МИС остаётся у врачей и регистратуры. Мы добавляем обмен данными с CRM, телефонией и мессенджерами.
У нас доработанная или старая МИС. Подойдёт?
Да. На разборе смотрим доработки и способ обмена. Поля и сценарии фиксируем в техзадании.
Что будет после обновления МИС?
Сервис обмена ведёт очередь и журнал и повторяет отправку. Если МИС изменила формат, правим обмен по договору поддержки.
Где хранятся данные пациентов?
Медицинские данные остаются в МИС. В CRM уходит только нужное для записи и связи. Работаем по 152-ФЗ.
Сколько длится запуск?
Срок фиксируем в техзадании после разбора. Связка через открытое API МИС запускается быстрее, чем обмен через базу.
Сколько стоит?
Считаем после бесплатного разбора. Цена зависит от МИС, числа филиалов, каналов заявок и сценариев.
Записаться
на разбор
Перезвоним в течение рабочего дня. Разбор бесплатный, 40 минут, в Zoom или Телемосте.
смотрим МИС, CRM,телефонию и путь заявки
Удобнее в мессенджере? Напишите нам в Telegram: @ikapusta29
Заявка в Telegram